Le suivi permanent de la fourniture de services

Les technologies d’Apsynet DataCenter apportent en permanence une vision complète de l’activité des services internes de l’entreprise. Fournisseur de KPI (Indicateurs clés de performance), Apsynet Request Center permet notamment de :

• suivre et contrôler le cycle de vie d’une demande
  

• visualiser immédiatement les demandes en attente
  

• piloter la répartition des ressources
  

• identifier les problèmes récurrents